รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 18

28/2/54
- ทำการ Update Anti-Virus Kaspersky จำนวน 6 เครื่อง
- ทำการ Maintenance Computer ด้วยโปรแกรม Tune Up จำนวน 6 เครื่อง
- ลง Driver Printer Brother จำนวน 6 เครื่อง
- ทำการตรวจสอบเครื่อง Printer ที่ใช้ในการ Scanner จำนวน 1 เครื่อง

ปัญหาและอุปสรรค
- การลง Driver Printer เมื่อลงแล้วมีอาการ Error เกิดขึ้น

การแก้ปัญหา
- ทำการ Restart และลองลงใหม่


สรุปผลที่ได้จากการฝึกประสบการณ์

1. ได้รับความรู้ในการใช้งานโปรแกรมใหม่ๆที่ไม่เคยใช้

2. ได้รีบความรู้ในการเข้าหัว LAN

3. ได้รับการฝึกสอนที่ดี

4. ได้รับมิตรภาพและมีการทำงานที่อบอุ่น

5. ได้รับคำเตือนและคำสั่งสอนที่ดี

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 17

21/2/54
- ทำการ Update Program Antivirus จำนวน 4 เครื่อง
- ทำการ Maintenance เครื่องคอมพิวเตอร์ ด้วยโปรแกรม Tune Up จำนวน 4 เครื่อง

22/2/54
- ทำการ Maintenance เครื่องคอมพิวเตอร์ ด้วยโปรแกรม Tune Up จำนวน 5 เครื่อง
- ทำการ Update Program Antivirus จำนวน 5 เครื่อง
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น
- ตรวจสอบการตั้งค่าหน้าจอคอมพิวเตอร์ตามรายการที่ลูกค้าสั่ง จำนวน 1 เครื่อง

23/2/54
- ทำการตรวจสอบเอกสารการเงิน จำนวน 2 แผ่น
- Print ซองจดหมาย จำนวน 2 ซอง เพื่อส่งให้แก่ลูกค้า
- ตรวจสอบเอกสารของนักศึกษาที่จะมาฝึกงานและพิมพ์ข้อมูลลงใน Microsoft Word จำนวน 1 ไฟล์
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 2 ชุด

24/2/54
- ทำการ Update Anti-Virus Kaspersky จำนวน 3 เครื่อง
- ทำการต่ออายุผลิตภัณฑ์ Anti-Virus Kaspersky จำนวน 3 เครื่อง
- ทำการ Uninstall Anti-Virus Nod 32 จำนวน 1 เครื่อง
- จดบันทึก Computer Name ที่ได้ทำการต่ออายุ Anti-Virus

25/2/54
- ทำการต่อหัวสาย Lan จำนวน 2 เส้น
- ตรวจสอบการเข้าหัวสาย Lan ว่ามีความถูกต้องหรือไม่ จำนวน 2 เ้ส้น 4 หัว
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น
- ตรวจสอบเอกสารทางการเงิน จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ให้ลูกค้า จำนวน 1 ชุด
- พิมพ์ซองจดหมาย จำนวน 2 แผ่น
- ส่ง E-mail แผนที่บริษัทให้ ลูกค้า จำนวน 1 ไฟล์

ปัญหาและอุปสรรค

- เครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้ามีการลง Anti-Virus ซ้อนกัน ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้ามีอาการค้างและทำงานช้า

การแก้ปัญหา

- ทำการ Uninstall Anti-Virus 1 ตัวออก เพื่อไม่ให้ตัว Anti-Virus ที่ลงซ้อนกันไว้แย่งกันทำงาน

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 16

14/2/54
- ลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 1 เครื่อง และลงโปรแกรมที่จำเป็นในเครื่อง
- ค้นหาข้อมูลผู้ประกอบการร้านค้าใน Web Site
- พิมพ์ข้อมูลลงใน Excel จัดเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบ จำนวน 1 ไฟล์

15/2/54
- ค้นหาข้อมูลผู้ประกอบการร้านค้าใน Web Site
- พิมพ์ข้อมูลลงใน Excel จัดเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบ จำนวน 1 ไฟล์
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 1 ชุด

16/2/54
- ค้นหาข้อมูลผู้ประกอบการร้านค้าใน Web Site
- พิมพ์ข้อมูลลงใน Excel จัดเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบ จำนวน 1 ไฟล์
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 1 ชุด

17/2/54
- ค้นหาข้อมูลผู้ประกอบการร้านค้าใน Web Site
- พิมพ์ข้อมูลลงใน Excel จัดเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบ จำนวน 1 ไฟล์
- ตรวจสอบเอกสารการเงิน จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 1 ชุด

ปัญหาและอุปสรรค

-

การแก้ปัญหา

-

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 15

7/2/54
- ลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 2 เครื่อง และลงโปรแกรมที่จำเป็นในเครื่อง
- ทำการ Maintenance เครื่องคอมพิวเตอร์ ด้วยโปรแกรม Tune Up จำนวน 2 เครื่อง
- ทำความสะอาด Case ของเครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง

8/2/54
- ส่งแฟกซ์ Spec เครื่องคอมพิวเตอร์ของเดล ให้ลูกค้า จำนวน 1 ชุด
- ทำการถ่ายเอกสารสำเนาต่างๆเกี่ยวกับการเงินจำนวน 5 แผ่น
- ทำการกู้ข้อมูลของลูกค้ามาเก็บไว้แลวนำไปฟอร์เมทลง Window XP และ Appication ต่างๆให้เรียบร้อย จำนวน 1 เครื่อง

9/2/54
- ค้นหาข้อมูลที่อยู่่และเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า
- ทำการค้นหาข้อมูล Spec Computer เพื่อเสนอราคาให้แก่ลูกค้้า
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 1 ชุด

10/2/54
- ทำการลงโปรแกรม Nero ในเครื่องโน๊ตบุ๊ค จำนวน 1 เครื่อง
- จัดเรียงเอกสารเข้าแฟ้มให้เรียบร้อย จำนวน 4 แผ่น
- ถ่ายเอกสารจำนวน 1 แผ่น

11/2/54
- เขียนเอกสารที่ใช้ในการ Mainternance ลูกค้า จำนวน 4 แผ่น
- ทำการแยกวันเดือนปี ในการทำงานแต่ละเดือน จำนวน 23 แผ่น
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 2 ชุด

ปัญหาและอุปสรรค

-

การแก้ปัญหา

-

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 14

31/1/54
- ทำการตรวจสอบข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวน 5 เครื่อง
- ตรวจสอบเอกสารรายรับรายจ่ายทางการเงิน จำนวน 2 แผ่น
- ทำการ Burn DVD จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 2 ชุด

1/2/54
- ลง Windows XP เครื่อง Computer PC จำนวน 1 เครื่อง
- เช็คจำนวนสาย Lan จำนวน 5 เส้น
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ใบเสร็จรับเงินให้ลูกค้า จำนวน 1 แผ่น

2/2/54
- ทำการ Update Anti-Virus จำนวน 3 เครื่อง
- จัดเรียงเอกสารการ Maintenance รายเดือน เข้าแฟ้มให้เรียบร้อย จำนวน 4 แผ่น
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 6 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 2 ชุด

3/2/54
- ทำความสะอาด Case เครื่อง Computer PC จำนวน 1 เครื่อง
- ค้นหาข้อมูลร้านค้าผู้ประกอบการเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 3 แผ่น

4/2/54
- จดบันทึกข้อมูลของลูกค้าและพิมพ์เอกสารเพื่อส่งลูกค้าให้สมบูรณ์ครบถ้วน
- ทำการลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 1 เครื่องและลงโปรแกรมที่จำเป็น
- ส่งแฟกซ์ให้ลูกค้า จำนวน 1 ชุด

ปัญหาและอุปสรรค

-

การแก้ปัญหา

-

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 13

24/1/54
- ทำการ Update Program Antivirus Kaspersky โดยใช้ผลิตภัณฑ์ต่ออายุ Renewal 3PC 1ปี โดยการต่ออายุให้เข้า Website : www.thaikaspersky.com แล้วเลือกผลิตภัณฑ์ต่ออายุ เมื่อเข้าไปแล้วจะเจอรหัสเครื่องของลูกค้าตัวเก่า แล้วคลิก Next แล้วทำการแก้ไข Serial แล้วกดบันทึก จำนวน 2 เครื่อง
- เขียนผังห้องของลูกค้า จำนวน 1 ไฟล์
- ทำการเช็ค Spec เครื่อง โดยใช้โปรแกรม spec_check เก็บข้อมูล จำนวน 5 เครื่อง

25/1/54
- ลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 1 เครื่อง และลงโปรแกรมที่จำเป็นในเครื่อง
- เขียนเอกสารสำคัญเกี่ยวกับการเงิน จำนวน 2 แผ่น
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ ให้ลูกค้าเกี่ยวกับรายละเอียดของการ Maintenance รายเดือน

26/1/54
- ค้นหาข้อมูลที่อยู่่และเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า
- ทำการค้นหาข้อมูล Spec Computer เพื่อเสนอราคาให้แก่ลูกค้า
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 1 ชุด

27/1/54
- ตรวจสอบการ์ดจอของลูกค้าว่าใช้ได้หรือไม่ ทดลองใช้และรายงานผล
- ทำการ Update Program Anti-Virus จำนวน 1 เครื่อง
- จัดเรียงเอกสารเข้าแฟ้มให้เรียบร้อย จำนวน 7 แผ่น

28/1/54
- ทำการลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 1 เครื่องและลงโปรแกรมที่จำเป็น
- ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าและธุรกิจของผู้ประกอบการ
- พิมพ์เอกสารเป็น File Excel และจัดเรียงให้เรียบร้อย จำนวน 1 ไฟล์
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 2 แผ่น

ปัญหาและอุปสรรค

-

การแก้ปัญหา

-

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 12

17/1/54
- ทำความสะอาด Case ของลูกค้า จำนวน 2 เครื่อง
- พิมพ์เอกสารรายรับ-รายจ่าย จำนวน 1 ไฟล์
- จัดเก็บเอกสาร เรียงเข้าชั้นให้เป็นระเบียบ
- ทำการ Format แล้วลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 1 เครื่อง และลงโปรแกรมที่จำเป็นในเครื่อง

18/1/54
- ทำการ Burn CD&DVD จำนวน 5 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ ให้ลูกค้า จำนวน 2 ชุด
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น

19/1/54
- พิมพ์ซองจดหมาย จำนวน 5 ซอง
- ทำการตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยใช้ Program TuneUp ในการตรวจสอบ
- ส่งแฟกซ์ที่อยู่ของบริษัทให้แก่ลูกค้า

20/1/54
- ลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 1 เครื่อง และลงโปรแกรมที่จำเป็นในเครื่อง
- Check Spec เครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้าจำนวน 10 เครื่อง
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 17 แผ่น

21/1/54
- Scan เอกสาร จำนวน 4 แผ่น
- ทำความสะอาด Case ของลูกค้า จำนวน 1 เครื่อง
- ตรวจสอบ Bettery Back-Up ว่าเสียหรือไม่ จำนวน 1 เครื่อง
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 1 ชุด

ปัญหาและอุปสรรค

-

การแก้ปัญหา

-

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 11

10/1/54
- เขียนเอกสารเกี่ยวกับรายรับ-รายจ่าย จำนวน 2 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ Spec Computer ให้ลูกค้าจำนวน 2 แผ่น
- ทำการ Check Domain ของ Web Site ว่าหมดอายุหรือเหลือกี่เดือนจำนวน 1 ไฟล์

11/1/54
- ลง Windows XP เครื่อง PC จำนวน 1 เครื่อง และลงโปรแกรมที่จำเป็นในเครื่อง
- เขียนเอกสารสำคัญเกี่ยวกับการเงิน จำนวน 2 แผ่น
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ ให้ลูกค้าเกี่ยวกับรายละเอียดของการ Maintenance รายเดือน

12/1/54
- ตรวจสอบข้อมูลในเอกสารการทำงานของพนักงานบริษํท จำนวน 2 แผ่น
- จัดเรียงเอกสารของบริษัทต่างๆ แบ่งเป็นปีพ.ศ.2549-2553 จำนวน 5 ชุด
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 แผ่น
- ส่งแฟกซ์ จำนวน 2 ชุด

13/1/54
- Check Case PC ว่ามีความพร้อมในการใช้งานมากน้อยเพียงใด จำนวน 1 เครื่อง
- ทำการ Update Program Anti-Virus จำนวน 2 เครื่อง
- ตรวจสอบเอกสาร Spec Computer จำนวน 1 แผ่น
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 20 แผ่น

14/1/54
- ปริ้นซ์เอกสารสัญญากับลูกค้า จำนวน 2 ชุด
- ส่งแฟกซ์ให้ลูกค้า จำนวน 1 ชุด
- จัดเรียง ค่า IP เครื่องคอมพิวเตอร์ ของลูกค้าใน Excel จำนวน 1 ไฟล์
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 10 แผ่น

ปัญหาและอุปสรรค

-

การแก้ปัญหา

-